旅游签证怎么回答电调？
接线流程：
一、礼貌用语
1、电调问好：你好！请问需要什么帮助？
2、提供姓名、身份证号、联系电话、目的地、出团日期、返程日期、参团人数、是否需要安排住宿、出票、进站、送站、需要的车型。提供信息过程中有疑问时应主动询问，不能擅自回答。
二、接待过程
1、在接待过程中应礼貌回答客人问题并承诺能尽力完成，如无法完成则应说明原因。
2、客人满意后，按正常流程接线；不满意的应询问是否可以留下信息，事后进一步商讨。若客人强烈要求当时沟通，应安抚客人，请示主管，由其与旅行社沟通后答复。
3、确认无其他问题后，询问客人姓名，最后说：好的，以上是您的要求，我帮您联系，请您稍等。谢谢！再见！
三、备注
1、旅游签证属于与大客户合作的特殊产品，若电调对流程不熟悉，应报给部门经理，不得擅自操作，以免引起投诉。
2、对于该产品的特殊性，电调无法完全满足客人要求，因此，若出现客人不满的情况，则应尽力安抚客人，请勿产生对立情绪，避免投诉行为的加剧。